Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan aladdin99

Kami di aladdin99 mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek perkhidmatan kami — daripada cara akaun anda dilindungi hinggalah kepada cara wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DijagaHak Pengguna DilindungiDasar Boleh Dikemas KiniBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Disokong

aladdin99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan aladdin99 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di bawah, dan hanya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang wilayah anda dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap aktiviti dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan — termasuk

1
deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — diproses berdasarkan dasar privasi dan keselamatan kami. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang aladdin99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada kami melalui e-mel rasmi. Kami akan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui fungsi sembang dalam platform. Kami beroperasi setiap hari dan boleh menjelaskan terma atau dasar kami dalam Bahasa Melayu dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan semakan formal, isi borang aduan yang tersedia dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses oleh pasukan dalaman kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform aladdin99 — daripada log masuk hinggalah kepada pengeluaran wang — direka bentuk untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.

Pindaan dan Pemadaman Data

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pindaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar aladdin99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data dan terma penggunaan platform kami di Malaysia.

aladdin99 boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran atau jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkaitan.

Jika anda mempunyai pertikaian berkaitan transaksi melalui FPX atau mana-mana kaedah pembayaran lain, hubungi pasukan kami dalam masa 14 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun dengan teratur.

Terma dan Syarat Penggunaan aladdin99

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang aladdin99

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pindaan dan Pemadaman Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar aladdin99

01 Bolehkah saya menggunakan aladdin99 di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang aladdin99 kumpulkan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Adakah aladdin99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara kami menguruskan pertikaian berkaitan transaksi?

06 Bolehkah aladdin99 mengubah terma penggunaan tanpa notis?

07 Apakah pilihan saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baru?

Halaman Berkaitan